1. Generalidades

La política de privacidad de NDrive (en adelante la "Política de Privacidad") contiene los términos y condiciones relativos a la recolección, almacenamiento, y custodia de Datos Personales de los Clientes y de los representantes, funcionarios, empleados, contratistas, subcontratistas, directores, gerentes y/u otros oficiales del Clientes (las "Personas del Cliente"), que el Clientes brinde a NDrive en el marco de los Términos y Condiciones de NDrive.

La lectura de la misma le permitirá a las Personas del Cliente conocer el modo en que NDrive recolecta, trata y protege de sus datos personales.

Familiaricese con estas prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna pregunta. Al usar la aplicación, usted expresa su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no use la aplicación.

La Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso (en adelante los "Términos y Condiciones"). Mediante la aceptación de dichos Términos y Condiciones por parte del representante del Cliente, el Cliente ha aceptado las disposiciones de esta Política de Privacidad.

NDrive se preocupa por la protección de Datos Personales que el Cliente brinde a NDrive. De igual manera, NDrive es responsable del cumplimiento de las obligaciones que correspondan conforme la normativa aplicable. Esta Política de Privacidad explica los parámetros legales de NDrive sobre la recolección, utilización, almacenamiento, comunicación, el tratamiento y protección de Datos Personales, con completo cumplimiento de la legislación vigente de protección de datos personales y demás regulaciones aplicables.

De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales, la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor y la Ley N°21.719 de Protección de Datos Personales.

La utilización de los servicios de NDrive implica el consentimiento y la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este instrumento. De igual manera, la utilización de los servicios de NDrive supone:

• Que el Cliente, debidamente representado, ha otorgado su conformidad y consentimiento expreso para el tratamiento de datos facilitados a NDrive, a través de su App, únicamente para la finalidad para la cual fueron entregados dichos datos, en el entendido de que NDrive tratará los datos personales de los Usuarios Finales en su carácter de Encargado.
• Que el Cliente, debidamente representado, declara haber sido informado respecto del propósito de almacenamiento de los Datos Personales y su posible comunicación al público.

2. Rol de NDrive como Responsable frente al Cliente

NDrive actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados, almacenados y resguardados a través de la Plataforma y/o la App. Esto incluye los datos personales del Cliente y de las Personas del Cliente.

En todo momento, NDrive garantiza que el tratamiento de estos datos se realizará conforme a los principios de licitud, consentimiento, transparencia, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

3. Rol de NDrive como Encargado en el Tratamiento de Datos de los Usuarios Finales

Para la correcta prestación de los servicios descritos en los Términos y Condiciones, el Cliente, debidamente representado, encomienda a NDrive el tratamiento de los datos personales de sus Usuarios Finales. En este contexto, el Cliente define los fines y medios del tratamiento de dichos datos, siendo responsable de cumplir tanto con las obligaciones establecidas en la cláusula séptima de esta Política de Privacidad como con la normativa aplicable.

En consecuencia, NDrive actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los Usuarios Finales, limitándose a procesarlos conforme a las instrucciones del Cliente y a las disposiciones legales vigentes en su rol de encargado.

4. Datos Personales recopilados

NDrive recopila diversos tipos de Datos Personales con el propósito de prestar sus servicios. A continuación, se detallan, de manera enunciativa pero no limitativa, los principales datos recolectados:

• Datos personales de identificación del Usuario Final y del Cliente
• Datos de contacto del Usuario Final y del Cliente
• Datos de identificación del personal del Cliente
• Datos relativos a la ubicación del dispositivo desde donde se accede a la Plataforma y/o se ejecuta la App
• Dirección IP del dispositivo utilizado para acceder a la Plataforma y/o la App

NDrive no garantiza ni se hace responsable de la veracidad, exactitud, vigencia o autenticidad de los Datos Personales ingresados por el Cliente. La responsabilidad de garantizar y responder por la veracidad y actualización de los datos recae exclusivamente en el Cliente, tanto respecto a su propia información como a la de las Personas del Cliente y/o los Usuarios Finales.

Con el objetivo de garantizar la prestación del servicio, NDrive se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional al Cliente, debidamente representado, para verificar la autenticidad de los Datos Personales proporcionados. Asimismo, podrá utilizar distintos medios para validar dicha información.

El Cliente, debidamente representado, podrá siempre solicitar a NDrive la actualización de los Datos Personales que suministre y el ejercicio de cualquier otro derecho que contemple la normativa vigente.

Los Datos Personales son recabados directamente por NDrive en cada interacción con el Cliente, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología desarrollada por NDrive con la finalidad de prestar sus Servicios.

Los Datos Personales pueden ser almacenados fuera del territorio nacional, ya sea en la infraestructura propia de NDrive o en infraestructura tecnológica compartida de acceso exclusivo para NDrive.

NDrive retendrá la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, salvo que la legislación aplicable exija o permita un período de retención mayor.

5. Política de datos sensibles

NDrive no recopila ni trata datos sensibles, según la definición establecida en la normativa aplicable.

En caso de que, durante la prestación de sus servicios, NDrive tome conocimiento de la existencia de datos personales sensibles que hayan sido enviados indebidamente por un Cliente en contravención a esta Política de Privacidad, NDrive realizará sus mejores esfuerzos para eliminar dichos datos. Esto se debe a que la recopilación, uso y tratamiento de datos personales sensibles no forman parte de las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, conforme a lo indicado en la siguiente cláusula.

6. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales

La recolección y tratamiento automatizado de los Datos Personales proporcionados por el Cliente tiene como finalidad principal la prestación de los Servicios, así como el mantenimiento y gestión de la relación establecida en los Términos y Condiciones. Adicionalmente, estos datos se utilizan para:

• Gestionar, administrar, mejorar y ampliar los Servicios
• Diseñar y desarrollar nuevas funcionalidades relacionadas con los Servicios
• Enviar actualizaciones de los Servicios
• Enviar publicidad sobre los Servicios actuales y futuros de NDrive
• Realizar acciones de marketing directo y prospección comercial
• Enviar formularios de encuestas, cuya respuesta será opcional para el Cliente

Los datos que NDrive solicita al Cliente tienen los siguientes usos:

A. Finalidades Primarias:

• Identificar al Cliente
• Celebración de contratos para formalizar la prestación del servicio
• Procesar Pruebas de manejo y su información relacionada
• Dar de alta al Cliente en la Plataforma
• Brindar al Cliente los Servicios
• Para salvaguardar los derechos, propiedad y seguridad de NDrive, sus socios, representantes, empleados, en cualquier tipo de conflicto, incluyendo juicios
• Mantener el negocio en caso de transacciones y cambios corporativos que involucren a NDrive
• Brindar asesoría y soporte técnico de los Servicios
• Realizar procesos de prevención de fraude e incidentes de ciberseguridad
• Cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o administrativas o que pudieran ser requeridas por una autoridad competente
• Verificación y confirmación de su identidad

B. Finalidades Secundarias que permiten y facilitan brindarle al Cliente una mejor atención y servicio:

• Generar un perfil para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial
• Envío de información novedosa y de actualización de nuestros Servicios
• Realización de encuestas de evaluación de calidad del servicio
• Envío de publicidad de servicios y líneas de negocio
• Comercializar nuevos Servicios
• Creación, integración, análisis, actualización y conservación de su expediente

7. Responsabilidad por el tratamiento de Datos Personales

NDrive no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de Datos Personales llevado a cabo por terceros por quienes no tiene obligación de responder, incluyendo los Clientes. El receptor de los Datos Personales estará sujeto a la ley aplicable y su reglamentación, en carácter de responsable, y deberá tratar los Datos Personales conforme a la normativa y lo dispuesto en su política de privacidad.

El Cliente, debidamente representado, acepta y reconoce que, si realiza el tratamiento de Datos Personales de sus Usuarios Finales, está obligado a contar con una Política de Privacidad propia, que le permita recopilar, almacenar, utilizar, transferir, gestionar y disponer legalmente de dichos datos.

Asimismo, el Cliente deberá incluir en su Política de Privacidad una autorización expresa por parte de los Usuarios Finales, que le permita compartir sus Datos Personales (incluyendo datos sensibles, si corresponde) con NDrive. Esto con el propósito de que NDrive pueda procesarlos exclusivamente para la correcta prestación de los Servicios contratados por el Cliente. En este contexto, NDrive actuará en calidad de encargado del tratamiento de los datos personales de los Usuarios Finales.

El Cliente será el único responsable de cumplir con las obligaciones establecidas en el presente apartado, por lo que en caso de que el Cliente incumpla y que por este incumplimiento NDrive se vea afectado de manera directa o indirecta, el Cliente se obliga a indemnizar a NDrive, debiendo responder por cualquier daño o perjuicio que pudiera surgir en perjuicio de éste.

8. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los Datos Personales

NDrive trata los Datos Personales con estricta confidencialidad, implementando medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para protegerlos. Estas medidas están alineadas con nuestras políticas y procedimientos internos de seguridad, con el objetivo de prevenir cualquier divulgación ilícita y garantizar que los datos se utilicen exclusivamente para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

9. Uso de tecnologías de rastreo en la Plataforma y la Aplicación

La Plataforma utiliza Cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo, a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento en Internet, brindar un mejor servicio y experiencia al navegar en la Plataforma, así como ofrecer nuevos Servicios basados en las preferencias.

10. Medios para ejercer los derechos del Cliente

El Cliente, debidamente representado, podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre los Datos Personales que haya proporcionado a NDrive:

• Solicitar información sobre los datos personales que NDrive posee
• Corregir datos que sean inexactos o incorrectos
• Solicitar la eliminación de los datos cuando considere que no están siendo tratados adecuadamente
• Rechazar el tratamiento de sus datos para ciertas finalidades específicas
• Retirar el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de sus datos

Asimismo, NDrive garantiza a los Usuarios Finales el ejercicio de los derechos de acceso, modificación, cancelación o bloqueo de sus Datos Personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para ello, los Usuarios Finales podrán enviar una solicitud expresa a NDrive a través de los medios de contacto habilitados.

Es importante considerar que en ciertos casos NDrive podría no estar en condiciones de atender una solicitud de eliminación, cancelación u oposición, cuando exista una obligación legal que requiera la conservación y tratamiento de los Datos Personales.

11. Cambios a la Política de Privacidad

NDrive se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. No obstante, no reduciremos los derechos del Cliente en virtud de esta Política sin su consentimiento explícito.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestros canales oficiales. En caso de cambios significativos, NDrive proporcionará un aviso destacado, que podrá incluir notificaciones por correo electrónico o alertas dentro de la Plataforma o la Aplicación.

12. Protección de datos personales

Si el Cliente considera que su derecho a la protección de Datos Personales, o el de las Personas del Cliente, ha sido vulnerado por alguna acción u omisión de NDrive, o sospecha de una posible infracción a la legislación aplicable, podrá presentar una denuncia ante la autoridad competente, conforme a la normativa vigente.

NDrive implementa medidas de seguridad adecuadas en sus instalaciones, sistemas y bases de datos para proteger los Datos Personales del Cliente y de las Personas del Cliente. Estas medidas incluyen el uso de servidores seguros, herramientas avanzadas de seguridad de la información, compromisos de confidencialidad y capacitación del personal, entre otros.

Los Datos Personales son recopilados y almacenados siguiendo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad. En caso de una brecha de seguridad que afecte dichos datos, NDrive se compromete a notificar de acuerdo con la normativa aplicable.

Por último, NDrive no será responsable de accesos no autorizados a la Cuenta del Cliente derivados de negligencia, uso indebido de credenciales o cualquier otra circunstancia ajena a su control.

13. Consentimiento del Cliente

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Cliente, debidamente representado, otorga su consentimiento expreso para que los Datos Personales del Cliente y de las Personas del Cliente sean incorporados al banco de Datos Personales de NDrive y tratados de forma automatizada con las finalidades descritas en este documento.

De acuerdo con la legislación aplicable, existen circunstancias en las que el consentimiento del Cliente o del Usuario Final no es necesario para el tratamiento de sus Datos Personales. En estos casos, NDrive podrá procesar los datos personales, patrimoniales o financieros sin requerir autorización, siempre que sea para el cumplimiento de las Finalidades Primarias necesarias para la prestación de sus Servicios.

Si el Cliente no está de acuerdo, ya sea total o parcialmente, con que sus Datos Personales o los de las Personas del Cliente sean tratados o transferidos conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad, podrá manifestar su oposición enviando una notificación al correo electrónico contacto@nnodes.com.

14. Edad mínima según jurisdicción para el Otorgamiento de Datos Personales

Nuestros Servicios están disponibles únicamente para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, quienes no cumplan con esta condición deben abstenerse de proporcionar información personal para su inclusión en nuestras bases de datos.

NDrive no recopila intencionadamente datos personales de personas que carezcan de capacidad legal. En caso de que una persona legalmente incapacitada haya proporcionado datos personales sin el consentimiento de su representante legal, su padre, madre o tutor podrá contactarnos para solicitar la eliminación de dicha información de nuestros registros.

Si NDrive detecta que ha recopilado inadvertidamente datos personales de una persona sin capacidad legal, tomará las medidas necesarias para eliminarlos lo antes posible.